达沃集团CRM
达沃集团 CRM 是面向集团内部销售团队的客户管理工具类小程序,覆盖客户信息管理、互动触达、拜访记录、工作汇报等全流程销售场景,帮助团队规范客户管理,提升销售工作效率。
项目类型
小程序
行业
CRM集团CRM
交付内容
小程序开发Uniapp开发UI设计
项目背景与痛点
1
客户管理混乱
客户信息分散在销售员个人端,无统一沉淀,人员流动易流失资源
2
销售跟进低效
客户拜访、互动无统一记录,跟进进度不清晰,管理难追溯
3
汇报流程繁琐
日报周报线下整理,统计汇总耗时长,管理者难实时掌握动态
4
数据安全薄弱
无分级权限机制,客户核心数据安全难保障,管理效率低
解决方案与设计亮点
客户统一管理
集中沉淀客户全量信息,避免资源流失,方便随时查阅调用
1
跟进全量留痕
拜访记录、短信 / 贺卡互动全留痕,客户跟进进度清晰可查
2
线上工作汇报
销售员可在线提交日报周报,管理者随时查看与审批
3
批量互动触达
支持一键发送祝福短信、贺卡,提升客户维护效率
4
销售数据看板
自动统计团队业绩与工作数据,管理决策更高效
5
分级权限管控
区分销售员、管理员权限,保障客户核心数据安全
6
核心模块
首页客户管理

顶部提供新增客户、客户搜索快捷入口;展示客户总量分层数据卡片,划分行业、部门两类客户分类入口;中部展示临近生日客户卡片并提供一键发送祝福按钮;底部生日提醒板块区分客户生日、特别关注两类列表;底部导航切换首页、祝福贺卡、生日提醒、个人中心,一站式承载客户统计、客户分层、生日关怀全管理功能。

员工工作台

顶部展示员工信息、本周 / 本月拜访量、宴请费用数据;待办事项板块区分拜访计划与待反馈清单,展示客户拜访日程;日常工作区提供拜访签到、写日报、写周报快捷功能;工作记录切换拜访 / 宴请记录标签,展示客户拜访进度,整合销售业绩统计、待办任务、外勤办公、客户跟进记录一体化工作台。

日报填写

页面分拜访、宴请、其他工作三大填报模块;拜访模块设置有无拜访、是否关联计划选项,搭配计划、日期选择框与反馈输入区;宴请模块录入客户、地点、人数、宴请事由;底部额外工作输入框承载其他工作内容,提交按钮完成日报上报,用于销售员工录入当日客户拜访、宴请及其他工作台账。

我的日报列表

按日期展示历史日报卡片,单卡标注阅读状态、拜访 / 宴请 / 新增客户三项数据与当日工作详情,右上角支持分享操作,用于销售人员查阅过往提交的工作日报,直观查看每日业务完成数据与工作复盘内容。

拜访记录

顶部设置本月、近 3 月、近半年、全部时间筛选标签;列表每条记录展示客户头像、姓名、职位、公司、拜访状态、计划时间与拜访人,集中展示所有客户拜访计划台账,方便销售筛选、查阅待跟进客户拜访任务。

客户详情

顶部展示客户头像、姓名、职位、企业、星级与特别关注按钮,标注计划拜访时间;分联系方式、拜访目的、拜访人、拜访反馈四大信息板块,完整承载客户联络渠道、拜访规划、跟进人员与业务复盘内容,用于销售人员查看全维度客户档案与跟进记录。

批量短信祝福

顶部展示短信祝福主题 banner,先展示批量收件客户名单与总人数;分生日、节日、通用三类祝福语模板,支持单选文案,底部确定按钮执行批量发送,用于一键给多名客户推送节日、生日关怀短信,维护客户关系。

贺卡祝福发送

顶部切换短信祝福、贺卡祝福标签,搭配全部、近 1 月、近 3 月时间筛选;每条记录展示发送时间、客户信息、联系电话、贺卡文案与贺卡配图,标注已发送状态,用于销售人员回溯历史客户贺卡关怀发送台账。

客户分类列表

采用宫格布局展示集团、派米、财务等八大客户板块,每块标注对应客户人数与行业图标,点击板块可进入对应分类客户清单,实现按业务板块快速筛选客户,分层管理不同赛道客户资源。

验证码登录

顶部展示品牌名称、slogan 与视觉装饰;提供手机号、验证码双输入框,附带获取验证码按钮;下方登录主按钮,底部勾选框同意用户协议与隐私政策,用于员工通过手机号验证码完成系统登录。

客户档案详情

顶部展示客户头像、姓名、职位、星级、企业名称、特别关注按钮与生日倒计时;区分客户行业分类标签,分基础资料、联系方式、工作信息三大板块完整存储客户个人与企业信息;底部提供发送贺卡、钉钉电话快捷操作按钮,一站式整合客户基础档案、联络渠道、企业信息与客户关怀快捷功能。

生日贺卡选择

顶部切换生日、节日、通用三类祝福标签,右上角新增贺卡模板入口;展示待祝福客户信息与生日倒计时,下方网格陈列多款生日贺卡模板,单卡配备选择按钮,用于挑选贺卡素材向客户发送生日祝福,维护客户关系。

个人中心

顶部展示登录员工头像、姓名、职位与资料编辑按钮;数据卡片统计特别关注、节日祝福、生日祝福三类客户关怀数量;功能入口覆盖账单、借贷记录、银行卡、优惠券;列表承载消息、反馈、分享、客服等通用功能,底部提供退出登录按钮与版本号;底部导航切换首页、祝福贺卡、生日提醒、个人中心,集中展示员工数据、资产工具与系统服务入口。

宴请记录统计

顶部数据卡片展示本月宴请总次数、累计宴请费用,支持集团维度筛选;下方列表按时间展示单条宴请台账,每条包含宴请日期、归属部门、单次花费、对接客户、宴请事由,用于销售人员查看、复盘客户宴请开销与商务接待记录。

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